1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es russet-falcon, con domicilio en Calle de la Innovación 42, 28015 Madrid, España. Puedes contactar con nosotros en [email protected] para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitud de presupuesto:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Servicio de interés seleccionado
- Cualquier información adicional que incluyas en el campo de mensaje
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Elaborar y enviarte presupuestos personalizados
- Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu consulta
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento expreso, manifestado al enviar el formulario de contacto. Para clientes, la base legal es la ejecución del contrato de prestación de servicios.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no se formaliza una relación comercial, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación. Para clientes, los datos se conservan durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales aplicables.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, empresas de instalación colaboradoras debidamente autorizadas).
7. Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de tu documento de identidad.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o el daño accidental.
9. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.